Satışta Yapay Zekâ Koçu: Roleplay ile Hazırlık, Geri Bildirimle Gelişim

Satış ekibinin performansını yapay zekâ koçuyla artırmak: görüşme öncesi AI roleplay, itiraz simülasyonları, sürekli geri bildirim ve ölçülebilir gelişim.

Süre: 1 gün
Format: Sınıf içi
Seviye: Giriş–orta seviye
Kategori: Veri & Satış

Satışta fark hazırlıkta oluşur; hazırlığın en etkili hali provadır. Bu programda her satışçı, yapay zekâ koçuyla gerçek müşteri senaryolarını görüşme öncesinde oynar, görüşme sonrasında yapılandırılmış geri bildirim alır. Eğitim tek seferlik bir gün olmaktan çıkar, ölçülebilir bir antrenman düzenine dönüşür.

Kimler için

Portföy yöneticileri ve saha satış ekipleri
Müşteri temsilcisi ve şube satış kadroları
Satış ekibini geliştirmekten sorumlu yöneticiler

Bu programın sonunda

Görüşme öncesi AI roleplay ile gerçek senaryoların provasını yapmak
Zor müşteri ve itiraz simülasyonlarıyla hazırlıklı görüşmeye girmek
AI koçtan görüşme sonrası yapılandırılmış geri bildirim almak
Haftalık antrenman ritmiyle sürekli eğitim düzeni kurmak
Beceri gelişimini ölçülebilir skorlarla takip etmek
Yöneticiler için ekip gelişim panosu kurmak

Program içeriği

Satış görüşmesinin adımları ve hazırlığın rolü

Hazırlık, açılış, ihtiyaç tespiti, sunum, itiraz, kapama ve takip; farkın nerede oluştuğu.

AI koç: antrenör olarak yapay zekâ

Koç kurgusunun kurulumu: ürün bilgisi, müşteri profilleri ve satış metodunun modele öğretilmesi.

AI roleplay ile görüşme provası

Gerçek müşteri senaryolarının kurgulanması, zorluk seviyeleri ve görüşme öncesi hızlı prova akışı.

İtiraz simülasyonları

Fiyat, zaman, yetki ve ihtiyaç itirazlarının simülasyonla çalışılması; doğal yanıt kütüphanesinin gelişimi.

Görüşme sonrası geri bildirim döngüsü

Görüşme notu ve kayıtlarından yapılandırılmış analiz: güçlü yönler, kaçan sinyaller, sonraki adım önerisi.

Sürekli eğitim düzeni

Haftalık mikro senaryolar, tekrar ritmi ve AI koçun sürekli geri bildirimiyle ekibin düzenli antrenmanı.

Ölçülebilir gelişim ve yönetici panosu

Beceri skorları, gelişim eğrisi ve satış KPI'larıyla bağlantı; yöneticinin ekibi izlediği pano.